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      客服經理(地產) 10-15K元/月
      社會保險...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        1、負責項目示范區開放前、開盤前、交付前風險排查;
        2、制定重大客訴處理方案,編制投訴案例庫;
        3、負責跟進項目維修管理工作;
        4、編制項目品質提升改進方案;
        5、負責項目交付滿意度和年度客戶滿意度考核;
        6、組織開展客戶關系維系活動,對客戶數據進行定性和量化的分析;
        7、負責編制上報項目客服報表。
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