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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                3-4.5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                云南小矮人汽車服務連鎖有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：五華區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：5人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：人事部
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1、 入站用戶的滿意度回訪；
        2、 入站客戶滿意度回訪統計、分析；
        3、 公司及集團各項報表的統計與分析；
        4、 常規保養用戶的提醒、預約與記錄；
        5、 保險到期用戶的提醒、推銷保險與記錄；
        6、 流失客戶的回訪，流失客戶的招攬；
        7、 車友匯會員入匯、會員管理、活動等的參與實施；
        8、 必要情況下的用戶接待；
        9、 通過電話、電郵、書信等各種途徑，為用戶提供細心周到的售后服務提醒，咨詢、預約和回訪；
        10、 協助相關業務人員向用戶提供再保險、年檢、二手車等增值服務；
        11、 利用經常與用戶接觸的機會，收集用戶的抱怨及建議，持續發掘用戶需求，及時整理反饋給客服總監，必要時提出自己的主張；
        12、 用戶抱怨的受理和協助解答；
        13、 參與組織實施各類用戶服務活動及市場活動；
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                人力資源部
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                昆明市五華區沙河北路2號小矮人集團
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