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      客服專員 3-4.5K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        職們描述:
        1、廣播錄制播報;
        2、部門辦公用品、物料日常管理維護; 
        3、退換貨物品整理與交接; 
        4、發票領取送回,明細更新; 
        5、日常對客服務(咨詢導購、大客戶維護、會員管理、客訴接待、發票開具、禮品包裝等) ;
        6、租賃物品日常檢查維護、故障報修;  
        7、企劃及銀行活動禮品發放; 
        8、短信平臺管理,短信發送;
        任職要求:
        1、學歷專業:大專及以上學歷,專業不限;
        2、工作經驗:一年以上大型購物中心相關崗位工作經驗者優先;
        3、知識技能:熟悉客服業務知識,了解消費者權益保護法,了解一定的顧客心理學;
        4、其他要求:身高175以上,年齡,五官端正,身體健康,普通話標準,良好的心理承受能力、語言表達能力強。
        崗位員工福利:
        1、入職即簽訂勞動合同并購買五險一金+商業保險;
        2、午餐補貼,生日、節日福利;
        3、帶薪年假,國家法定節假日;
        4、不定期組織豐富多彩的員工活動及培訓;
        5、員工上下班可乘坐專線交通車;
        6、新員工入職體檢,每年組織員工年度體檢。
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