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      玉溪奔馳4S店銷售顧問 10-15K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4787元/月
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      • 12年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:汽車/摩托車
      • 員工人數:1000人以上
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1.銷售流程
        根據梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助'通過深入的需求分析,協助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產品;根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產品細節、特征和優點;根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協助客戶進行試駕并促成銷售
        2.客戶車輛交付
        根據相關政策協助客戶完成相關的文件、車輛注冊或保險文件實現交車;將客戶介紹給售后服務部門
        3.客戶關系管理
        根據政策,巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報給銷售經理/展廳經理;實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度;維持潛在客戶發展體系并參與當地業務網絡建立活動;準確記錄和及時更新客戶數據庫和相關銷售信息
        4.學習和發展
        與其他銷售顧問分享相應專業產品領域的知識和**佳實踐案例;定期掌握新的產品知識和競品特點;完成相應學習、培訓和認證以提高自身業務技能
        5.業績指標
        完成相關KPI指標考核及指標
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