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                            電商客戶主管
                            
                            

                            
                            
                                5-10K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位年終獎工作餐公費培訓優質企業環境優雅包吃包住宿...
      
                            
      
                                汕頭市華樂福食品有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：汕頭澄海區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：推廣部
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：提供住宿
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、負責各電商平臺（天貓、京東、抖音、小紅書等）客戶在線接待咨詢，投訴與售后問題處理，提供優質的客服服務；
        2、負責為客戶提供準確的購買建議，協助運營團隊完成臨時性促銷活動的客戶答疑、引導下單等任務，精準掌握公司各類產品信息，具備銷售能力；
        3、處理跟進異常訂單，消費者的退換貨，物流跟進處理，協調倉庫、物流等部門保障客戶權益；
        4、與客戶建立良好關系，維護私域生態，深度挖掘私域用戶需求，協同營銷團隊開展個性化營銷活動；
        5、收集并整理消費者反饋與建議，定期整理上報，分析消費者行為和需求，為產品的優化、改進提供依據。
        6、完成上級領導交辦的其他事項。
        工作要求：
        1、學歷要求大專全日制及以上畢業，有電商平臺客服3年以上相關經驗；
        2、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具，打字速度不低于60 字 / 分鐘；
        3、具備良好的服務意識，耐心周到地為客戶提供相關咨詢，維護客戶關系；
        4、具備良好的溝通能力和能夠適應高強度的工作壓力；
        5、熱愛零食行業，熟悉電商平臺規則，了解基本的店鋪運營知識優先。
        6、單班次，上班時間為8：00-23:00(17:30-23:00統一由公司提供電腦在家辦公）
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                張小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省汕頭澄海區隆都鎮東山石碑入500米
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