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      • 10年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:旅游/酒店
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:1992年1月15日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責到店接待、服務安排、款項結算等賓客到店的全流程服務;
        2、負責對賓客在店期間提出的服務需求進行處理與協調,保證酒店服務質量;
        3、記錄到店賓客情況、服務情況、客戶建議意見等,并完成相應系統錄入等工作;
        4、主動征詢賓客行程安排及需求,為賓客提供酒店產品及服務內容介紹,確保賓客需求得以適時解決。

        崗位要求:
        專業不限,整體形象良好,有較強的服務意識,親和力強,善于表達,普通話標準,有一定的英語基礎,會使用計算機。
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