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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位每周雙休年假年終獎工作餐公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
      
                            
      
                                珠海市格羅賽格電器有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：珠海香洲區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：銷售部
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、負責品牌電商平臺網店的在線客服；
        2、售前：產品介紹、庫存查詢、引導說服客戶達成交易；
        3、售中：客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進；
        4、售后：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等；
        5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管；
        6、定期或不定期進行客戶回訪，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案，提升客戶體驗質量；
        7、負責收集客戶信息，建立客戶檔案管理。
        任職資格： 
        1．大專以上學歷，有1年以上的客服經驗，一年以上互聯網家電客服經驗優先考慮；
        2．熟悉網站、支付操作流程（客戶管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等）；
        3．富有創新精神，敢于承擔責任，且執行力較強。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                吳小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省珠海香洲區珠海市吉大石花西路209號和平工業中心1樓
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