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      客服專員/話務員 2-3K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5100元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、按照當月的主題和話術,完成月度定量、臨時回訪任務,完成月度報表; 
        2、認真、熱情對待每一通呼出、呼入的電話,并詳細填寫通話記錄、處理用戶投訴; 
        3、負責對用戶所咨詢的問題、綠鍵服務、報障、投訴等內容進行專業、精準的解答、處理和跟進。 
        上班時間:(三班制)(夜班補貼30元/晚) 
        早班:上午8:00-下午16:30 
        中班:下午13:30-晚上22:00 
        夜班:晚上22:00-次日上午8:00
        任職要求
        1、****不限,粵語及國語熟練; 
        2、有良好的溝通表達能力,口齒清晰。服務熱情周到、耐心細致; 
        3、熟悉電腦打字及辦公軟件操作; 
        4、接收**應聘 ( ** ); 
        5、有客服經驗者,優先考慮。
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