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                            京東客服專員
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        5100元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                鴻寶科技股份有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：中山小欖鎮
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：2年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責
        1、負責京東等線上電商平臺的售前、售后咨詢、答疑、提高銷售量、處理客訴問題；
        2、及時處理京東平臺客戶的退貨、換貨、補發事宜；確保整體DSR評分不降低。
        3、確保在規定時效內妥善的處理好相關售前售后事宜，減少糾紛與投訴率。
        4、能根據每日的售前售后情況，直接反饋至相關責任人，進行跟進和改善效果匯報
        5、完成領導交代的其他工作。
        任職要求
        任職要求：
        1．熟悉京東客服操作模式，對新事物感興趣，如沒有這方面經驗者，請**！
        2．大專以上學歷，1年以上電商客服經驗，有照明類目經驗優先考慮。
        3.較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。
        4.具有很強的客戶服務意識，良好的應變能力，能承受較大的工作壓力；
        5.較強的學習能力，能夠快速了解新產品；
        6.打字速度快，要求一分鐘不低于40字。熟悉整體OFFICE辦公軟件。 
        7.工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，善于溝通，性格開朗，有責任心；
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          
                                                聯系人：
                                                梁小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                中山市小欖鎮民安南路58號
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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