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      客戶專員 5-7K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、受理及主動聯系客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;

        2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;

        3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,***限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

        4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到***的網絡營銷的效果。

        5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
        任職要求
        1、大專以上學歷,形象好,氣質佳,有較強的親和力;

        2、耐心、細致、有責任心,思維敏捷、口齒清晰;

        3、具有良好的溝通能力及表達能力;

        4、有良好的銷售服務意識及團隊合作精神;

        5、有客服工作經驗者優先考慮。
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