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      淘寶客服 2-3K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責

        1、 售前:通過網絡平臺-淘寶千牛聊天工具和客戶進行溝通,快速準確的回復顧客咨詢,解決顧客疑慮,根據顧客要求提供合理建議,引導客戶下單,達成交易。
        2、 售中:核對訂單、客戶信息,確保數據準確
        3、 售后:解決客戶反饋問題,退換貨、投訴、中差評處理等
        4、 了解天貓、淘寶等網商平臺規則
        (公司直招,不收取任何費用,中介**。可提供住宿)
        任職要求
        1、 熟悉電腦基本操作,打字速度40字/分鐘以上
        2、 熟悉網商銷售流程及平臺規則,,有電話客服和網購經驗者優先,日化導購優先。
        3、 富有團隊協作精神,善于與各部門同事協調溝通解決問題
        4、 具有良好的服務意識,耐心與細心,能周到應對各種顧客類型
        5、 短期工**了,需要招長期人才。
        聯系人:彭小姐:18923314003
        其它福利
        1.全職:薪酬= 基本工資 +提成
        2.員工生日:每月舉辦員工生日會;
        3.工作環境:工作環境溫馨、舒適,員工之間關系和諧平等,對待新員工關心、友愛;
        4.管理風格:人性化扁平式管理,尊重每一位員工;
        5.企業文化活動:每月公司組織一次文化活動,不定期舉行郊游、聚餐、KTV等文體活動;
        6.公司處于快速發展期,表現優異者可提升為店長;
        7.每月按時發放工資
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