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      • 13年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:房地產/物業管理
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:2017年3月23日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、保持良好的儀表儀容,為業主提供熱情、耐心、周到的接待服務;
        2、受理和處理客戶問詢、跟進處理各類客訴事件,保證良好的客戶滿意度;
        3、物業費收繳、催繳,保證完成公司收繳率指標;
        4、熟悉樓宇的各項設施及功能,檢查維護相關作用及小區環境衛生清潔;
        5、掌握各樓層情況,跟進業主裝修巡查等事宜;
        6、做好社區文化等大型活動的協調與配合;
        7、配合完成公司各項經營指標、承接多經業務配合工作;
        8、完成上級其他安排事項。
        任職要求:
        1、形象良好,溝通表達良好,責任心強,有一定抗壓能力;
        2、大專及以上學歷,有物業客服前臺/管家相關工作經驗1年以上優先。
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