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      禮賓服務客服員 4-4.5K元/月
      每周雙休公積金年假工作餐公費旅游優質企業社會保險環境優雅...

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      • 6年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:房地產/物業管理
      • 注冊資金:
      • 員工人數:200—500人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        該崗位做五休二,早晚班,早班:08:30-17:30,晚班14:00-23:00不能接受者請勿投遞,謝謝!
        崗位職責
        1、熟悉服務流程,理解工作的規范和工作要求;
        2、處理客戶服務要求和投訴建議;
        3、負責禮賓柜臺服務,如積分兌換、現金收取或雨傘租借等服務,并確保禮賓臺時刻整齊清潔及物資齊全;
        4、負責公共地方環境設備的巡查,關注租戶履行租約內容的不合作情況;
        5、跟進租戶日常營運支援的工作,如:二裝、搬遷、交付等;
        6、參與上下班高峰及其它辦公樓運作的工作,保持服務的質量;
        7、參與項目物業各項工作,包括但不限于安全演練、環境清潔及綠化、工程整改等;
        8、完成上級交辦的其他工作事項。
        任職要求
        1、高中或以上學歷;
        2、2年以上酒店、大型購物中心、寫字樓、高檔會所或百貨業客服經驗;
        3、理解為客戶提供優質及服務的重要性;
        4、具備協調、處理和跟進突發事件的技巧和耐性;
        5、良好的語言表達能力;
        6、富有主動性、熱情,有親和力及團隊合作精神。
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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