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      酒店前臺領班 3-4.5K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述:
        1、準時上崗,認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
        2、熱情接待來賓,為客人提供良好的服務,客人到店時,要主動向客人問好;
        3、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理排房;
        4、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
        5、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
        6、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
        7、做好各類報表打印及統計工作;
        8、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
        9、了解客情,做好突發事件的解決工作;
        10、培訓及帶領前臺員工做好各項工作。
        崗位要求:
        1、年齡,中專及以上學歷,身體健康,儀表端莊;
        2、待客主動熱情,樂于關心客人,善于觀察,工作細心,責任心強;
        3、具備良好的溝通和學習能力,2年以上**酒店或中**經濟型酒店工作經驗。
        工作地點:昆明市五華區環城西路53號曼棠酒店
        聯系電話:63369376 聯系人:支**
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