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      客服 4.5-6K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4787元/月
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      • 14年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:房地產/物業管理,旅游/酒店,批發/零售,教育/科研/培訓,醫療/護理/美容/美發,公關/市場推廣/會展,商業/貿易/進出口,計算機軟件,計算機軟件,計算機軟件,快速消費品(食品/飲料等),農林牧漁,電氣/電力/水利,旅游/酒店,金融/銀行,咨詢/顧問,電子技術/半導體/集成電路,大型設備/機電設備/重工業
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        前臺客服(店面銷售)崗位職責:
        1、注重儀容、儀表、服務用語等個人形象;
        2、積極參與業務、產品知識的培訓、學習;
        3、積極提升自身的客戶接待能力、服務能力,熟練掌握服務流程及系統工具;
        4、做好店面分管區域衛生工作;
        5、做好店面分管區域產品陳列及管理工作;
        6、客史檔案的梳理、統計分析工作;
        7、完成上級下達的老客戶回訪、新客戶拓展工作任務;
        8、完成客戶發掘、跟進、成交、回訪等工作任務;
        9、做好到店賓客的接待服務工作;
        10、客戶訂單的選配、方案制定、跟進、下單、交驗、回訪等工作;
        11、妥善處理客戶售前、售中、售后的反饋與投訴工作;
        12、分管經銷商客戶的培訓組織安排、問題處理、回訪工作等;
        13、各項業務單據操作制作、提交審核工作;
        14、處理店面的突發情況及事件;
        15、積極配合上級領導按時按質按量完成公司交代的各項工作任務及業績目標。

        任職要求:
        1、年齡:,學歷:高中及以上學歷,形象氣質佳;
        2、有1年以上社會工作經驗;
        3、有較好的溝通、交際能力,有親和力;
        4、有較好的銷售服務意識;
        5、工作熱情、積極、主動、認真負責;
        6、能熟練運用Excel、Word等日常辦公軟件;
        7、性格開朗;對生活積極、樂觀,無不良嗜好,懂得感恩;
        8、頭腦思維清晰,學習能力強,有較強事業心者優先錄用。
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