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      投遞簡歷
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:

        1、負責接待業主的投訴,根據業主訴求、投訴需要,負責物業服務中心各部門之間工作協調,并對所協調處理事宜實施工作質量監督;

        2、協助服務中心主任完成日常工作的管理;

        3、負責組織協助收款員收費;

        4、負責組織客服人員對業主的日常溝通,定期、不定期拜訪、回訪工作;

        5、組織服務中心日常行政管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等),做好外部聯絡和來訪接待工作;

        6、負責社區文化活動的組織及宣傳工作;

        7、按照公司質量管理體系文件要求開展工作;

        8、負責組織客服人員對管理區域內公用設備設施、保潔綠化進行巡查,發現問題及時通報相關部門處理;

        9、負責組織協調業主入伙、入住等相關手續
        任職資格:

        1、,大專及以上學歷;

        2、3年以上同行業從業經驗,有同崗位相關工作經驗者優先;

        3、穩重大方,有一定的親和力,具有較強的執行能力及團隊管理能力;

        4、思路清晰、具有出色的組織、協調、溝通能力;
        5、具備獨立解決各類投訴及處理各類突發事件的能力,能與業主維持良好的客戶關系;
        此崗位屬于物業公司客服主管。

        公司福利:

        月休6天+五險一金+節日福利+年終獎+免費員工餐(兩餐)+司齡工資+年度體檢+專業培訓
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