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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:教育/科研/培訓
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1.負責意向學員線上、線下接待報名工作,對招生工作負責;
        2.負責完成培訓中招生報名目標;
        3.負責線上朋友圈內容發布;
        4.負責提高線上及線下意向學員轉化率;
        5.負責客服所需資料(課程宣傳鏈接、課程表、作品、教學場景、公司相關宣傳圖文等)的整理與運用;
        6.負責與宣傳策劃部完成相關朋友圈宣傳素材的投放;
        7.負責學員咨詢問題的整理反饋,及時反應學員重點需求(課程需求、經濟需求、產品需求、服務需求等)
        8.負責學員共性問題的整理,做出專業回復,匯編《學員接待百答》;
        9.負責熟悉培訓項目專業知識;
        10.負責客服線上銷售、逼單技巧的學習與提升;
        11.負責組織內部客服交流學習培訓會,提升整體人員接待水平;
        12.負責報名學員檔案、信息的編制及保密管理;
        13.負責公司領導交辦的其它事宜;
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