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      • 9年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:金融/銀行,咨詢/顧問
      • 注冊資金:
      • 員工人數:100—200人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作職責:
        1、遵循標準服務用語規范和操作規范,接聽客戶來電、處理客戶網絡交互;
        2、根據客戶咨詢業務類別進行客戶分流;
        3、接受客戶業務、操作咨詢,受理投訴、求助等業務,指導客戶完成交易操作;
        4、負責電話調查、通知、回訪類電話的呼出業務。
        基本要求
        1、誠實,正派,品德高尚,具有良好的職業道德修養,有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;
        2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識。
        3、學歷及專業要求:中專(含)以上學歷,專業不限。
        4、普通話要求:
        普通話標準,聲韻母發音清楚,方言語調不明顯。
        薪酬福利:
        1、月薪:2000-5000
        2、購買五險一金,享受中餐補助;
        專業培訓、績效資金、帶薪年假、定期體檢、節日福利。
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