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                            客服經理（一汽豐田）
                            
                            

                            
                            
                                6-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                昭通市恒升汽車服務有限公司一汽大眾4S店、一汽豐田4S店、廣汽豐田4S店
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：昭陽區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：22歲以上-40歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：中專以上
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
        2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
        3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
        4、負責銷售部門、服務部門客戶滿意度回訪，定期檢查店內流程及軟件，并進行數據分析和上報；
        5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
        6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
        7、人員日常管理，人員培訓、流程檢核等工作；
        9、客戶流失率分析與報告，流失客戶挽回策劃。
        任職資格：
        1、中專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
        2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
        3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
        4、至少3年以上客服部門工作經驗或1年以上汽車行業客服管理經驗。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                周再宇
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                昭通市昭陽區太平辦事處石渣河社區
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