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                            客服經理/主管
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                云南京濤汽車貿易有限公司曲靖分公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：麒麟區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：2人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：20歲以上-40歲以下
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1.負責客戶關系管理和信息系統管理；
        2.監控所有與客戶直接接觸崗位人員的服務質量 ，及時有效將各類客戶投訴以公司要求報告給相關部門；
        3.負責應對客戶的接待、咨詢，處理與協調客戶投訴；
        4.客戶回訪、收集、整理和分析客戶投訴，并根據反饋意見實施改進；
        5.按公司要求管理客戶信息，分別歸類，存檔；
        6.按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況；及時對數據庫加以更新，并建立投訴歸檔資料；
        7.進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查，并圍繞客戶滿意度，協調相關部門制定改進計劃； 
        客戶管理和客戶活動的管理；策劃并組織實施客戶關懷和服務促銷活動
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
                                
	
        

                                

                                
        
                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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        投遞簡歷
        

                                    
        立即開聊
        
                                    
                                
	
        
                            
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      完善簡歷提醒
      
                                
      
                                    你當前的在線簡歷填寫不完整，現在投遞求職成功率不高，
建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
                                
      
                                
      
                                    
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