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                            客服經理/主管
                            
                            

                            
                            
                                4.5-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                云南慧藏文化傳媒有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
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                                            6年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：文體/影視/藝術
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：200—500人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：五華區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：3人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：20歲以上-40歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        公司提供住宿，無責任底薪3500+提成
        崗位職責：
        1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
        2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
        3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
        4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
        5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
        6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
        7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
        8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
        9、客戶流失率分析與報告。
        任職資格：
        1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
        2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
        3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
        4、至少3年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗。
        工作時間：9:00~18:00
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
        • 
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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