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      售后主管 10-15K元/月

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      • 5年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:商業/貿易/進出口,電氣/電力/水利,石油/化工/原材料/石化,汽車/摩托車,房地產/物業管理
      • 注冊資金:
      • 員工人數:200—500人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、售后服務部日常事務的管理;
        2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
        3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成; 4、制定售后服務內訓計劃;
        5、處理顧客重大投訴;
        6、向董事長反饋各類報表、文件及資料;
         7、負責組織實施服務活動。
        職位要求:
        1、機修技術精湛,多年維修服務經驗!
        2、分管公司維修業務的開展,并根據公司的戰略目標及年度經營目標,制定年度維修計劃,通過檢查、調控、監督和考核等過程管理,保障維修業務各項計劃及指標的完成;
        9、完善4S店維修系統各項管理,健全并持續改進維修系統各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導;
        10、負責所屬公司維修系統人才隊伍建設,組建**人才隊伍,并通過企業文化建設,提升干部員工的凝聚力和戰斗力;
        11、負責對維修體系各類政策的研究并有效執行落實,并對考核達標負責。
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