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      • 5年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:批發/零售,教育/科研/培訓,商業/貿易/進出口,計算機軟件,旅游/酒店
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責公司小程序平臺后臺及相關數據管理;
        2、商品上架及線上訂單處理;
        3、負責轉接客戶電話,解答客戶咨詢;
        4、負責處理客戶投訴,整理客戶反饋意,建立投訴歸檔資料;
        5、對客戶反饋的問題及時調整,滿足客戶需求,提升客戶滿意度;
        6、負責完成公司及部門領導交辦的其他工作;
        任職資格:
        1、有一年以上客戶服務經驗,形象氣質佳,親和力強,普通話標準、流利;
        2、學習能力強,能快速掌握公司的業務狀況和客戶需求;
        3、有較強的責任心和客戶服務意識,踏實負責,細致耐心,能以平和的心態面對客戶投訴,并能夠提供讓客戶滿意的解決方案。
        3500+提成+節日福利、生日福利、全勤獎、五險、月度(季度)獎金、每月聚餐團建(不占用工作日)、年終獎!
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