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      售后客服 3-4.5K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責老客戶回訪、續費提醒、品牌營銷活動邀請等;
        2、接聽客戶來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預約;
        3、負責收集回訪中用戶反饋信息;
        4、負責用戶反饋信息的處理和再反饋;
        5、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
        6、配合市場工作人員、設計師等完成客戶平臺的搭建和做好售后維護;
        7、與客戶溝通合作線上平臺,以達到良好的推廣效果。
        任職資格:
        1、之間,**應屆畢業生亦可,熟悉使用電腦以及辦公軟件;
        2、對售后客服工作有較好的適應能力,具備一些售后客服管理工作基礎;
        3、有良好的溝通、協調合作團隊的能力,責任心強;細心敬業;
        4.有同行業或1-2年類工作者優先
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