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      • 8年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:房地產/物業管理
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責來訪客人的接待工作,包括為客戶遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記;
        2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師;
        3、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》;
        4、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司總經理;
        5、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修,并將工程部維修情況及時反映到總經理處;
        6、接待客人后,客人留下的杯子和其他資料及時整理。
        7、公司行政工作(打印資料,整理合同,檔案保管,考勤管理等)
        任職資格:
        1、形象好,氣質佳,年齡,身高160-170CM;
        2、有較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
        3、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活波開朗,具有親和力;
        4、有相關工作經驗,**應屆畢業生亦可考慮。
        薪資待遇:底薪+績效+簽單提成+節日福利+生日福利+年終獎+不定期文娛活動
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