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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:旅游/酒店
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、淘寶客服,負責接待網店客人的售前售后問題,對未付款訂單進行催付,及時有效處理售后問題,維護好店鋪評價等。
        2、積極配合店鋪運營人員一起維護好店鋪,不斷提升銷售額。
        3、完成好領導交辦的其它工作。

        任職要求:
        1、有網店客服工作經驗者優先考慮。
        2、該崗位不需要有很強的銷售能力,重心是要做好售后服務,要具有較強的責任心和溝通能力。
        3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,普通話標準流利。
        4、熱愛客服崗位,心態好,不浮躁,不抱怨,具有責任感和抗壓能力。
        5、愛抱怨工作及他人、頻繁跳槽者勿擾。

        工作時間
        1、早晚班輪上,早班8點-16點,晚班16點-24點(中間休息吃飯1小時)。
        2、每周休息**(一般在周六或周天,其它天要是有事也可以調班)。
        3、由于網店行業的特殊性,平時的法定節假日可能不能完全放滿,會根據實際情況安排。
        4、春節休假7天。
        5、入職滿1年的員工,每年有3天年假。

        福利待遇
        1、2500底薪+店鋪提成(提成方式電話溝通或面試時會具體告知)。
        2、試用期為7-15天。
        3、基礎福利:年終獎金、生日福利、節日福利、帶薪年假等。
        4、**福利:對于伴隨公司一路成長,忠誠度高并有突出貢獻的員工,進行以下獎勵:
        (1)、升任公司高管,做終生職業規劃,實行年薪制;
        (2)、給予學習深造的機會,比如送讀MBA;
        (3)、參與公司分紅或買房、買車等豐厚回報;

        公司愿景
        今年由于受到疫情的影響,我們年初被迫休假。如今,情況好轉,我們決心重新揚帆起航,公司不大,但同事都年輕、簡單、溫暖、上進!盡管前路漫漫,但我們愿意一起為青春奮斗,為夢想起航!我們所希望的是公司不用很大,但團隊的每個人都足夠努力,足夠**,我們隨時期待著同樣想通過自己的努力,來改變生活的你的加入!
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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