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      客服專員/助理 面議
      社會保險...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        一、  及時、準確地處理客戶投訴的問題;
        二、  建立客戶檔案,做好電話回訪工作;
        三、  及時將客戶意見反饋客服經理、技術等相關部門,并及時回復客戶;
        四、  總結、服務中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見;
        五、  客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施;
        六、  配合部門經理策劃組織活動;
        七、  客戶資料的歸檔整理及更新;
        八、 完成部門經理交辦的其他工作。
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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