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單位性質：民營企業
所屬行業：計算機軟件,計算機軟件
注冊資金：500萬－1000萬
員工人數：200—500人
成立日期：2020年7月3日
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點：官渡區
- 招聘人數：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

客服崗位職責：
一、  及時、準確地處理客戶投訴的問題；
二、  建立客戶檔案，做好電話回訪工作；
三、  及時將客戶意見反饋客服經理、技術等相關部門，并及時回復客戶；
四、  總結、服務中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見；
五、  客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施；
六、  配合部門經理策劃組織活動；
七、  客戶資料的歸檔整理及更新；
八、異常訂單線上處理識別；
九、完成部門經理交辦的其他工作。

任職要求：
1、有客服經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有上進心有良好的客戶服務意識，工作耐心細致；
4.對OFFICE軟件能熟練運用，打字速度在40字/分鐘以上；
5.對工作有計劃及統籌能力，時間管理能力強；
上班時間：早班：上午8：00-下午17：00，晚班：中午14：00-晚上22：00，中午休息一小時，***，排班輪休
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：林女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：官渡區融城金階廣場C座26樓2601 上班路線查詢
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