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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、崗位績效指標承接,昆明分撥品質部全責、分撥/網點異常事件升級處理;昆明分撥考核數據監控及改善、網點質量數據跟進監督、異常網點代派;
        2、團隊管理,綜合事務管控;
        3、網點培訓、網點經驗/素材提交、異常解決推進;
        4、云呼安裝、在線接通、工單質檢、工單重復來電、菜鳥重復投訴、官媒投訴;
        5、開單調整、貨拉拉請車核銷、快速理賠、大客戶主動跟單、十萬票破損差錯率、找貨差錯找回率、菜鳥訂單攬收率、訂單成交、開單提前轉化率等。
        任職要求:
        1、相關崗位負責人經驗優先
        2、本科及以上學歷優先
        3、要求有責任心、溝通能力、管理能力
        福利待遇:
        1、吃住問題:有宿舍和食堂,免費包吃、免費包住。
        2、入職繳納五險一金。
        3、每月公休4天,享受國家法定節假日:元旦、春節、清明、端午、勞動節、中秋節、國慶節共11天。
        4、其他有薪休假:年假、婚假、陪產假等。
        5、福利活動:高溫補貼、工齡獎、月度表彰、季度表彰、生日會、奮戰獎等。
        6、工齡獎:工齡滿一年獎勵100元/月,每滿一年疊加50元/月。
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