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      • 8年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:旅游/酒店
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

        2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。

        3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

        4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想 動態。

        5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時 間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人 對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

        6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。

        7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

        8、做好餐廳完全和防火工作。

        9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
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