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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:教育/科研/培訓,文體/影視/藝術
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2015年6月26日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位資格:
        1、性別不限、高中以上學歷、年齡;
        2、1-3年以上工作經驗; 
        3、普通話標準、溝通能力強、較好的語言理解和表達能力;
        4、工作積極主動,責任心強、服務意識強、吃苦耐勞;
        5、性格開朗,喜歡與人打交道;
        6、具備團隊合作精神, 具備為他人服務的品質與精神;
        7、掌握辦公軟件,特別是WORD文檔和EXCEL表格;
        8、熟悉互聯網基礎應用、熟練運用當今常用的自媒體軟件;
        9、具備良好的學習能力,有客服經驗優先。
        崗位職責
        1、為客戶答疑解惑行業相關政策和要求;
        2、負責電話接聽、聯系,登記、處理客戶投訴;
        3、及時落實跟進所負責的活動項目;
        4、維護、服務好客戶,及時處理客戶投訴維權;
        5、收集整理行業內相關信息;
        6、完成領導交辦的其他或臨時工作。
         
        工作時間:9:00至18:00 
        休息時間:雙休制
        起    薪:3500以上
        福    利:
        1、按國家規定繳納社會保險(養老,失業,工傷,生育及醫療);
        2、廣闊的職業提升空間,公平的晉升機制 ;
        3、帶薪年假、法定節假日;
        4、完善的帶薪入職培訓和在職培訓機制;
        5、全勤獎
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