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      供電熱線客服專員 3-6K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        【崗位職責】

        1. 統一接聽云南省全省供電服務熱線

        2.為客戶提供準確快速的供電信息咨詢服務(如用電業務咨詢、故障報修、投訴建議、舉報偷電現象、建議表揚等服務)。

        3. 完成電話數據的統計等工作。

        【崗位要求】

        1. 高中及以上學歷,年齡,性別不限。

        2. 普通話標準,喜歡與人溝通、耐心具親和力,有良好的服務意識。

        3. 計算機操作熟練,中文輸入速度40字/ 分鐘以上。

        4. 性格開朗,有自信,吃苦耐勞,具有團隊合作精神。

        5. 適應輪班工作,服從時間安排。

        6.身心健康,無不適合電力呼叫工作的疾病。

        【福利待遇】

        1.交通安排:由配售電公司按照實際排班需要安排交通車。

        2.食宿安排:工作地點配備職工食堂,并配有職工值班宿舍(含床鋪、衣柜、浴室、洗漱間、洗衣機等)。

        3.基本工資+崗位工資+績效獎金+福利補貼

        4.按國家社保要求規范購買五險一金

        5.員工工作滿一年后享受帶薪年休假。

        6.入職前免費參加培訓

        7.入職滿一年后加入工會,可享受每年生日慰問及5次節日慰問品。
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