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      京東電商客服 3.5-4.5K元/月
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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:互聯網/電子商務
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        由于我公司京東線上業務增多,售前咨詢、售后工單量增加,現需招聘在線客服人員一名。
        公司及京東定期進行專業培訓,有較多學習機會。
        招聘崗位:客服專員   晉升空間:客服主管
        工作職責:
        1.售前咨詢:產品咨詢、下單咨詢、發票咨詢、定制咨詢等;
        2.售后工單:貨物短缺損毀請及時跟進及回復,補發及時安排;
        3.工作協調:采購部所有產品供應商、價格、發貨地址協調,并與采銷部同事溝通,保障售前售后高分。
        要求:
        1.大專以上學歷,男女不限,性格開朗樂觀,抗壓能力強,有端正的服務意識;
        2.有服務行業或行政行業經歷,有客服相關經驗更佳;
        待遇:
        底薪+績效獎金+全勤獎+加班工資+通訊補貼+年底獎金
        績效獎金:1.售前訂單轉化率績效  2.售后分數績效 3. 公司業績獎金。
        提供雙人宿舍
        購買五險
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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