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      客服專員/助理 3-4.5K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責電商線上平臺咨詢工作,通過電商平臺店鋪接待客戶 ,解答疑問,促成交易,獲取訂單;
        2、核對訂單信息和客戶信息,確保數據的準確性,并及時、準確地處理跟進訂單;
        3、維護良好的客戶關系,及時解決客戶提出的問題及投訴,進行評價回復及售后處理提高客戶滿意度。
        任職資格:
        1、中專及以上學歷
        2、有網絡客服、客服中心經驗優先;
        3、良好的文字表達溝通能力,親和力強,熱愛電子商務行業者優先;
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