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      • 基本信息

      • 職位描述

        任職要求:
        1、熟悉汽車相關產品知識
        2、具有良好的溝通和語言能力,服務意識強
        3、抗壓能力強,在環境改變時能接受額外的或不同的工作
        4、熟悉保險公司車險理賠政策、理賠流程,熟悉保險理賠條款,各保險公司機動車輛保險的相關知識,優先考慮。
        崗位職責:
        1、按照業務流程和業務標準服務客戶;指引客戶車輛出險處理流程
        2、負責與服務客戶交流,來跟蹤事故車的維修狀況,跟進事故車輛報價
        3、調查取證,收集、整理車輛出險前后資料對比,跟進客戶費用支付完成
        4、完成上級交付其他工作內容。
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