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      客服管家 4.5-5K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        你需要做的是:
        1、負責管轄區域的物業管理費催繳工作。 
        2、接待客戶來訪,受理責任區域內客戶意見、建議,及時處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果。
        3、定期對管轄區域的品質進行巡查,確?蛻魸M意度的提升。
        4、開展客戶訪談工作,對物業服務情況進行回訪及分析,提出改善措施。
        5、協助組織開展社區文化活動。
        6、負責區域內客戶資料的收集、整理和定期更新。
        7、完成管家專業經理交待的其他工作任務。
        8、對客戶滿意度和物業經營結果負責。
        9、負責所管轄區域內的環境管理工作,確保管轄區內環境整潔。
        10、負責所管轄區域內業戶訪談工作。
        我們希望你是:
        1、男女不限,,大專或以上文憑,酒店管理、物業管理、旅游管理等文科類專業優先;
        2、熟練掌握物業管理法律、法規優先;
        3、具有較好的服務意識與理念,及時有效地為管理處或業主解決問題;
        4、較強的快速反應能力、品行端正、責任心強。
        5、有品牌物業企業工作經歷優先考慮。
        薪酬:4.5-5K/月
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
      • 競爭力分析
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