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      售后組長 4-6K元/月
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      • 1小時前

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      • 11年

        會員等級

      • 單位性質: 個體工商戶
      • 所屬行業:生產/制造業
      • 員工人數:50—100人
      • 成立日期:2009年11月28日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        售后組長:    
        一、有1年或以上家用電器售后工作經驗,對小家電產品較了解,熟悉售后各項工作流程
        二、負責后臺工單,投訴和退款糾紛的處理,熟悉各平臺的規則和處理疑難問題的技巧
        三、熟悉電腦常規的office辦公軟件,有良好的文字編寫能力
        四、耐心細致,并具有良好的溝通,協調,統籌規劃以及抗壓能力
        五、對接技術質檢跟蹤產品問題,
        六、監督各店鋪后臺客服售后處理情況
        七、每周整理每日退品數據
        綜合分析產品問題
        八、配合好上級完成分配工作內容
        上班時間:排班制度,早班8:00 - 16:00 晚班15:00-23:00(單休)
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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