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      售后服務經理 7-10K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責處理客戶的售后反饋,解決產品問題和提供專業的技術支持指導,提高客戶滿意度;
        2、負責出差項目現場,監控產品質量(含安裝類產品)和走訪客戶進行滿意度調查,對售后數據進行分析形成改善方案;
        3、負責優化售后流程和完善售后技術文件,提高服務效率;
        4、負責對產品的質量標準進行監控、核對、抽查;
        5、及時、準確傳達上級指示并貫徹執行,完成領導安排的其它工作;

        崗位要求:
        1、大專及以上學歷,具備3年以上衛浴行業售后崗位工作經驗,熟悉衛浴品類的售后問題點及解決辦法
        2、具備較強的邏輯思維和分析能力,善于發現問題并提出解決方案
        3、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力,吃苦耐勞,細致認真,責任心強,執行力高效,能接受中長期出差要求
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