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      • 5年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:汽車/摩托車
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

         崗位職責
        1. 負責接聽客戶來電,了解客戶需求,提供專業的咨詢服務。
        2. 及時記錄客戶反饋的問題,并按照公司流程處理客戶問題或投訴。
        3. 積極與客戶溝通,確?蛻魸M意,提升客戶體驗。
        4. 定期跟進客戶情況,收集客戶意見和建議,為產品和服務改進提供建議。
        5. 配合團隊完成銷售目標,通過優質服務促進客戶二次購買。
        6. 按照公司規定,準確記錄通話內容及客戶信息,確保信息安全。
        7. 參加定期培訓,提高業務知識和服務技能,保持專業服務水平。
         崗位要求
        內,要有客服類或銷售類經驗,負責打電話,給客戶發微信,聊天、整理客戶資料。單休
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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