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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:農林牧漁,城市規劃/園林工程/環保
      • 注冊資金:5000萬以上
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:2006年7月1日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1.直播協同
        協助主播講解產品賣點、回答粉絲問題,補充產品信息點(如價格、活動規則等)。
        在主播短暫離場時擔任臨時主播,維持直播流程不中斷。
        2.氛圍營造
        通過旁白互動、發放福利(如紅包、優惠券)調動粉絲情緒,提升直播間活躍度。
        3.流程支持
        直播前協助調試設備(燈光、麥克風)、整理樣品及道具,確保開播準備就緒。
        直播中配合中控操作(如產品上下架、庫存核對),實時傳遞后臺數據給主播。
        4.售后協同
        下播后參與復盤會,分析流量、轉化率等數據,提出優化建議。
        協助客服處理直播間遺留的售后問題(如物流查詢、退換貨登記)。
        崗位要求
        1.基礎條件
        形象氣質佳,五官端正,聲音洪亮清晰。
        溝通表達:打字速度60字/分鐘以上,能同時接待5-8位客戶咨詢。
        服務意識:面對客戶抱怨需保持耐心,禁止出現推諉、敷衍話術。
        2.核心能力
        應變能力:能快速應對直播間突發情況(如技術故障、粉絲爭議)。
        3.團隊協作能力:需與主播、中控、客服等多崗位緊密配合。
        4.經驗要求
        熟悉抖音、淘寶直播等平臺規則及流量機制。
        上班時間:早班8:00至16:00,晚班15:00至23:00,兩班倒
        每個月2天休息
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