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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:工程/制造/機械
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數:50—100人
      • 成立日期:2012年6月21日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責客戶資源的開發,直接成交或轉銷售協助成交。
        2、負責公司網絡服務的日?蛻糇稍兣c問題解答,維護客戶關系,確保服務質量。
        3、通過電話、郵件及在線聊天工具為客戶提供技術支持和解決方案,處理客戶的反饋與投訴,及時記錄并跟進問題解決進度。
        4、定期回訪客戶,了解客戶需求,收集市場信息并提出改進建議。
        5、參與部門內部培訓,提升個人專業能力,協助團隊完成各項任務目標。
        崗位要求:
        1、應聘者需具備高中及以上學歷,擁有兩年以上相關客戶服務或技術支持經驗。
        2、熟悉計算機網絡基礎知識及相關設備操作,能夠快速理解并解決技術問題。
        3、具有良好的溝通能力和語言表達技巧,能耐心傾聽客戶需求并提供有效幫助。
        4、工作態度積極主動,具備較強的責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持高效的工作狀態。
        5、熟練使用辦公軟件,具備一定的文字撰寫能力。

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