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                            客戶服務崗
                            
                            

                            
                            
                                3-4K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位優質企業社會保險環境優雅晉升快全勤獎包吃包住宿...
      
                            
      
                                揭陽市素質教育基地
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            15小時前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
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                                            15年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：教育/科研/培訓
        • 

                                
      • 注冊資金：100萬以下
        • 
                                
      • 員工人數：100—200人
        • 
                                
      • 成立日期：2004年6月1日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：揭陽揭東區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：女
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：教學中心
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：20歲以上-30歲以下
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：提供住宿
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        該崗位為客戶服務崗
        一、工作時間：8:00-12:00；14:00-17.30（月休4天）
        二、員工福利：基地免費提供食宿，年終根據全年服務情況提供年終獎金
        三、崗位職責：
        1、客戶咨詢處理?
        *通過電話/線上渠道解答客戶關于基地服務、設施、政策的咨詢
        *提供準確的營業時間、收費標準、預約流程等信息指引
        *日常接待服務，介紹基地內設施及活動細節
        2、團隊業務處理?
        *處理預約登記、團隊信息等基礎業務
        *協助完成客團落地前準備工作（如：用餐安排、執教人員安排、財務賬單核對等等相關服務）
        *定期匯總客戶反饋建議提交主管部門
        *應急事件協調?（如：對接基地保險等相關環節）
        3、?數據維護?
        *每日更新客戶服務數據庫
        *確保信息記錄的完整性與準確性
        *匯總團隊數據，整理入庫
        4、跨部門協作?
        *與相關部門對接設施報修/更新需求
        *向市場部門反饋客戶需求動向
        5、服務質量管理?
        *執行客戶滿意度回訪（抽樣比例不低于20%）
        *參與服務流程優化建議
        6、知識庫維護?
        *定期更新《答客戶問》手冊
        *記錄新型咨詢問題及解決方案
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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