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        會員等級

      • 單位性質: 私營企業
      • 所屬行業:互聯網/電子商務
      • 注冊資金:5000萬以上
      • 員工人數:200—500人
      • 成立日期:2013年6月7日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.處理平臺的客戶售后咨詢,解答產品疑問和退換貨等問題;
        2.跟進售后訂單處理進度,協調物流、倉庫等部門完成退換貨操作;
        3.收集客戶反饋,協助優化產品和服務。

        任職要求:
        1.一年以上電商售后客服經驗;
        2.熟練使用客服系統和后臺操作;
        3.有一定抗壓能力,善于溝通,靈活妥善處理客訴。
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      • 聯系方式

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