主要工作職責
一、農戶溝通與協商:
1.主動聯系、拜訪項目涉及區域的農戶,建立初步信任關系。
2.清晰、耐心地向農戶解釋項目背景、補償政策、法律法規(尤其是關于青苗補償、地上附著物補償、土地占用的規定)及補償標準。
3.認真傾聽農戶的訴求和意見,了解其關切點。
4.依據既定補償方案和政策,與農戶進行具體補償費用(青苗損失、占地損失等)的協商談判,尋求雙方都能接受的合理補償方案。
5.有效化解協商過程中的分歧和疑慮,處理可能出現的沖突或誤解。
二、補償協議簽訂:
1.在協商達成一致意見后,負責準備、核對補償協議及相關法律文件(如補償清單、權屬確認書等),確保信息準確無誤。
2.指導并協助農戶完成協議簽署所需的各項手續(如身份證明、權屬證明提供等)。
3.代表公司(或項目方)與農戶正式簽訂合法有效的補償協議;確保所有簽署文件齊全、規范、符合存檔要求。
三、補償款支付跟進:
1.協調內部財務或相關部門,確保協議約定的補償款項按時、準確支付到農戶指定賬戶。
2.向農戶清晰說明支付流程和時間節點。
3.跟蹤款項支付狀態,及時處理支付過程中可能出現的問題,并向農戶反饋進展。
四、后續工作對接與協調:
1.在補償協議簽訂后,協助處理與補償相關的后續事宜,例如:協調農戶按時交付被占用的土地或清除地上附著物。
2.處理協議執行過程中農戶提出的合理疑問或后續訴求。
3.協助處理可能出現的權屬糾紛或其他遺留問題(需在職責范圍內或及時上報)。
4.與工程部門、測量部門、法務部門等保持密切溝通,確保信息同步,工作銜接順暢。
5.維護好已簽約農戶的關系,為項目后續可能的合作或問題解決奠定基礎。
五、信息記錄與報告:
1.詳細、準確地記錄每一次與農戶的溝通、協商過程、達成的意向及協議內容。
2.建立并維護完整的農戶補償檔案(包括協議、附件、溝通記錄、支付憑證等)。
3.定期向上級匯報工作進展、遇到的問題、潛在風險及建議解決方案。
任職要求
教育背景: 高中及以上學歷,法律、農村區域發展、社會學、行政管理、公共關系等相關專業優先。
經驗:
具備1年以上相關工作經驗,如征地拆遷協調、農戶關系處理、客戶服務、商務談判、社區工作等經驗者優先。
熟悉農村工作環境,了解農民心態和訴求者優先。
知識技能:
具備溝通協調能力: 出色的語言表達和傾聽能力,善于與不同背景的農戶建立信任、有效溝通、化解矛盾。
熟練的辦公軟件操作能力: 熟練使用Word, Excel, PowerPoint等。
當地語言能力(重要): 能熟練使用當地方言與農戶交流者優先。
素質要求:
責任心強:工作細致認真,有高度的責任感和原則性。
耐心與親和力:面對農戶需要極大的耐心、同理心和親和力。
抗壓能力:能妥善處理復雜情況和壓力。
誠實守信:具備良好的職業道德和操守。
獨立工作與團隊協作:既能獨立開展工作,也能積極融入團隊協作。
積極主動:能主動發現問題、解決問題。
其他:需經常下鄉走訪,適應戶外工作,持有C1及以上駕照并能熟練駕駛者優先。
工作地點
普洱各縣區,主要在項目所在區域現場工作,需要頻繁下鄉與農戶面對面溝通。
聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!