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      電商客服專員 3-4K元/月

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      • 單位性質:
      • 所屬行業:互聯網/電子商務
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1.接待電商平臺客服,處理售后訂單/工單,客戶反饋問題及時上報,有空余時間可學習運營助理知識,晉升空間較大。(可接受小白)
        2.上班時間:兩班制(月茠2天)上午7:50-17:00下午14:00-23:002.待遇2600-3000,
        崗位職責:
        1.提供在線客戶支持,解答客戶疑問,確保服務質量;
        2.處理客戶反饋,優化客戶體驗,提升客戶滿意度;
        3.跟進訂單處理,確保訂單準確無誤地送達客戶;
        4.對接倉庫與發貨問題,及時發現問題解決問題。
        任職要求:
        1.具備電商客服相關經驗,能夠高效處理客戶咨詢;
        2.具有良好的溝通能力和問題解決能力;
        3.能夠適應快節奏的工作環境,具備團隊合作精神。
        4.可接受零經驗小白,(有專門負責人員帶)

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