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                            客服經理/主管
                            
                            

                            
                            
                                4.5-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                云南果友季農業科技有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：官渡區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：25歲以上-40歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：							
        1、負責建立客戶服務管理體系，包括流程、標準及制度等，并對其進行持續的優化和改進；							
        2.做好客戶的售前、售中和售后服務工作，解決客戶在操作中遇到的各種問題，將遇到的投訴反饋給相關部門。							
        3、協調出貨情況，保證出貨的準確性及及時性；							
        4、開展訂單促成、退換貨處理及客戶回訪，收集及挖掘客戶需求及反饋；							
        5、處理客戶投訴，監督跟進投訴處理完成情況，保證客戶滿意度；				定期統籌管理投訴情況，降低客戶投訴率；			
        6、商品管理、促銷政策的推廣與核銷；商品數據分析與報告							
        7、終端業績跟蹤與經營分析。							
        任職資格							
        1、�？埔陨蠈W歷，3年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程；							
        2、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；							
        4、較強的組織、計劃、控制、溝通協調能力和應變能力，較強的團隊合作意識。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                李女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                昆明市官渡區歸十西路昆明百貨集團總倉庫（五金機電倉庫）
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