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                            西餐廳經理
                            
                            

                            
                            
                                6-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險每周雙休...
      
                            
      
                                大理實力希爾頓酒店
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：大理市
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
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          學歷要求：不限學歷
          
                                        
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          住宿情況：
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1.在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務意識。
         2.保持積極的工作態度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
         3.能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。
         4.建立一種每個員工都關注如何能為客人創造“一次特殊經歷”，提供非凡客戶服務的工作環境。
         5.在服務期間積極收集客人及服務人員的反饋。
         6.就如何改進對客服務采取相應的措施。
         7.以積極的態度處理客人的投訴及建議，并把必要的信息反饋給餐飲部經理。
         8.在服務時間內以積極的態度，高效、準確的定位及滿足客人要求及需要。
         9.當餐廳或酒吧繁忙的時候提供必要的幫助。
         10.積極主動的為客人服務，滿足客人任何合理要求，并且培訓員工能夠預見客人的需求。
         11.確保在對客服務指南，標準服務手冊中的所有標準都能夠在整個部門持續有效的貫徹。
         12.可以清楚的向其他員工解釋服務標準。
         13.能夠按照服務標準評估其他員工的工作表現。
         14.確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
         15.通過反復檢查，督導服務標準的實施工作。
         16.針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。
         17.計劃，確定優先次序，組織及控制每日餐廳的運營。
         18.制定每位員工的排班表及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等）。
         19.有效的與前臺及團隊領隊協調，盡可能的增加餐廳生意，與領隊保持直接聯系。
         20.參加餐飲部例會。
         21.協助餐飲部經理及行政總廚根據餐飲發展趨勢，適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改。
         22.尋找機會，增加酒店及部門的收入。
         23.能夠作出收入及成本預算。
         24.了解 OH&S 的各項規定，并熟悉其與日常經營中的關系。
         25.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                楊小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                下關鎮七里橋大理實力希爾頓酒店
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