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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                3-4.5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                紅河州品勝汽車貿易有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：蒙自市
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：3人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：女
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：20歲以上-45歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：2年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        工作內容:
        1、根據客戶信息資料，在銷售日之后的第三日進行電話、短信回訪并上系統記錄，節假日進行短信回訪以及促銷、重要活動、保養提醒；
        2、根據《回訪記錄表》的內容，填寫《銷售部客戶滿意度》月報表；
        3、根據客戶反饋的抱怨，填寫《客戶抱怨反饋單》。并且在填寫當日交給銷售總監；
        4、《客戶抱怨反饋單》返回客服關系部后，三日內進行二次回訪，確認客戶對處理結果是否滿意；
        5、負責對銷售員的開發、拜訪的客戶進行逐個或抽樣回訪，編寫《潛在客戶回訪記錄表》；
        6、對有意向或未實行拜訪的客戶總結，向相應的銷售經理提交匯總報表；
        7、根據《潛在客戶回訪記錄表》抽查潛在客戶追蹤頻率；
        8、對新車銷售客戶在**次回訪之后每隔三個月進行一次回訪，保持長期的聯系不至于失去聯系；
        9、公司有活動時可以和每個客戶聯系，更好的維護客戶；
        10、提交針對客戶關懷、維護方面舉行各類活動的報告；
        11、完成領導交辦的其它工作。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                楊女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                蒙自市振新路與永善路交叉口（電子產業園對面）比亞迪、哈弗、平行進口4S店
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