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      • 5年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:批發/零售,商業/貿易/進出口
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內容:
        1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
        2、接收客戶報單工作,統計后交至財務單證員;
        3、處理客戶投訴、建議及客情維護管理,相關數據統計后報備至相關人員;
        4、物流追蹤及跟進;
        、協助副總經理處理部分業務事務。
        崗位要求:
        1、熟悉基本辦公軟件,有相關客服經驗有限;
        2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、溝通能力;
        3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
        4、具備較強的學習能力,快速掌握專業知識,及時開展工作;
        5、會簡單的電腦打字;
        薪資待遇:
        1、公司提供中餐
        2、購買五險
        3、公司提供晉升機會
        4、公司提供下午茶
        客服助理熟悉公司業務流程后,有機會晉升客服主管,管理客服部門,待遇優厚
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