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      • 7年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:汽車/摩托車
      • 注冊資金:
      • 員工人數:100—200人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        站長崗位職責 
        一、 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 
        二、 負責主持售后服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 
        三、 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 
        四、 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高。 
        五、 負責部門各項會議的定期召開,對日常工作進行總結,并不斷改進、優化。 
        六、 負責與授權公司和市場信息交流與溝通,各報表與文件的審核、簽發。 
        七、 負責對部門人員每月崗位的考核。 
        八、 負責售后索賠事件的**終認定、處理。 
        九、 負責抓好車間維修質量、安全生產和環境保護。 
        十、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。 
        十一、 負責質量管理體系中相關工作。 
        十二、 負責商務發展計劃的制定、實施、改正、
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